ty le 5 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng ty le 5, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính mà bạn cung cấp khi đăng ký.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ.
• Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản (được lưu ở dạng mã hóa hoặc một phần ẩn), lịch sử nạp và rút tiền bằng VND.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian phiên, các trang đã xem, tính năng đã dùng và thao tác cược trong phiên.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và hành vi điều hướng trong nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng và thực hiện các giao dịch tài chính an toàn.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được thu thập nhằm các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác minh danh tính và độ tuổi (18+).
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc truy cập trái phép.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và hiệu suất nền tảng trên thiết bị di động.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
• Đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

ty le 5 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên

Nền tảng ty le 5 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không lưu trữ thông tin thanh toán hay mật khẩu.

Có hai loại cookies chính được sử dụng:

• Cookies phiên (session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong khi duyệt.
• Cookies lâu dài (persistent cookies): Lưu lại trong một khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn giao diện và ngôn ngữ.

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi không sử dụng các công cụ theo dõi hành vi bên ngoài phiên sử dụng nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người dùng ty le 5 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS.
• Thông tin thanh toán được lưu ở dạng mã hóa hoặc một phần che giấu, không lưu toàn bộ số tài khoản ngân hàng dưới dạng văn bản thô.
• Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ giới hạn nhân viên chỉ được xem dữ liệu theo phạm vi công việc cụ thể.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

ty le 5 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết để xác nhận và xử lý giao dịch nạp – rút tiền VND qua các kênh thanh toán nội địa.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên hỗ trợ vận hành hạ tầng nền tảng, được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án theo quy định pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo mục đích đã thỏa thuận.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng ty le 5 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, bạn có thể liên hệ qua email: [email protected] hoặc tham khảo hướng dẫn tại trang FAQ.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Nền tảng ty le 5 không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng biện pháp xác minh độ tuổi trong quy trình đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này được khuyến khích liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

ty le 5 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ.

9. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến cách ty le 5 xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang giải đáp: FAQ

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.